Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Rasmi 9apps Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 9apps di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & Privasi DilindungiSokongan Bahasa MelayuHubungi Kami Bila-bila Masa
9apps Perjanjian Penggunaan Rasmi 9apps Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat 9apps, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang hari untuk memastikan anda menerima respons yang tepat dan membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman 9apps untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma penggunaan, akaun dan dasar platform kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan di 9apps.my untuk membaca terma secara terperinci, melihat dasar terkini dan memahami hak anda sebagai pengguna platform kami.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana 9apps Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami mengguna pakai langkah-langkah perlindungan data yang ketat untuk memastikan akaun anda di 9apps kekal selamat di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan selamat dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh…

Penggunaan Kuki

9apps menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

9apps melantik pegawai dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk memohon perubahan pada butiran akaun atau menarik balik kebenaran penggunaan data, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti yang sah…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 9apps

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat 9apps. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 9apps di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan sepenuhnya.

9apps berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Kami akan memaparkan versi terkini di laman ini. Penggunaan berterusan selepas kemas kini diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Anda berhak untuk mengakses data anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengetahui bagaimana data anda digunakan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak pengguna.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis awal. Dalam kes penipuan atau penyalahgunaan serius, kami berhak mengambil tindakan lanjut mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, sebarang transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX pada platform 9apps tertakluk kepada terma dan syarat ini serta terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan 9apps melalui sembang langsung atau e-mel. Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, anda boleh terus menghubungi pegawai perlindungan data kami yang dilantik.